<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><rdf:RDF  xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"  xmlns:rdfs="http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#"  xmlns:skos="http://www.w3.org/2004/02/skos/core#"  xmlns:map="http://www.w3c.rl.ac.uk/2003/11/21-skos-mapping#"  xmlns:dct="http://purl.org/dc/terms/"  xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"><skos:ConceptScheme rdf:about="https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/">  <dc:title>Vocabulário Controlado SEI Cidades</dc:title>  <dc:creator>Arquivo Público do Estado de São Paulo - APESP</dc:creator>  <dc:contributor></dc:contributor>  <dc:publisher></dc:publisher>  <dc:rights></dc:rights>  <dc:subject></dc:subject>  <dc:description><![CDATA[  ]]></dc:description>  <dc:date>2023-12-01</dc:date>  <dct:modified>2024-11-14 14:53:43</dct:modified>  <dc:language>pt-BR</dc:language>  </skos:ConceptScheme>  <skos:Concept rdf:about="https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4496"><skos:prefLabel xml:lang="pt-BR">Expediente de acompanhamento de reclamação ou sugestão</skos:prefLabel><skos:notation>000.001.03.03.003</skos:notation><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da análise técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da aplicação correta</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da avaliação contínua</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da demanda recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da gestão eficaz</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da política pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da reclamação formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da reclamação registrada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da sugestão aprovada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento da sugestão registrada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de ações corretivas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de ações futuras</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de ações governamentais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de ações preventivas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de ações públicas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de ações realizadas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de atendimento correto</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de atendimento público</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de atendimento rápido</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de atendimento solicitado</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de atendimento técnico</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de atendimentos anteriores</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de canais oficiais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de canais públicos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de canais telefônicos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de canais virtuais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de cobrança contínua</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de cobrança formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de cobrança legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de cobrança pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de cobrança solicitada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de controle administrativo</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de controle financeiro</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de controle interno</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de controle público</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de controle técnico</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de demandas cidadãs</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de demandas recebidas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de demandas registradas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de demandas sociais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de demandas urgentes</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de denúncias recebidas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de gestão administrativa</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de gestão eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de gestão financeira</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de gestão pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de gestão técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de indicadores chave</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de indicadores governamentais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de indicadores públicos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de indicadores técnicos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de interação cidadã</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de interação pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de interação social</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de intervenção governamental</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de intervenção pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de intervenção técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de medidas adotadas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de medidas corretivas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de medidas governamentais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de medidas preventivas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de medidas públicas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de medidas técnicas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de metodologia aplicada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de metodologia eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de metodologia técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de norma aplicada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de norma legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de norma pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de norma técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos administrativos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos corretivos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos futuros</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos governamentais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos internos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos legais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos públicos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de processos técnicos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação administrativa</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação cadastral</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação cidadã</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação contínua</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação governamental</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação social</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de reclamação técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta adequada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta ágil</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta cidadã</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta completa</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta governamental</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta social</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de resposta técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço adequado</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço correto</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço eficaz</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço prestado</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço público</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço rápido</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço solicitado</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de serviço técnico</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução adequada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução aplicada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução correta</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução governamental</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução pública</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução rápida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento de solução técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento adequado</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento cidadão</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento correto</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento eficaz</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento governamental</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento público</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento rápido</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do atendimento técnico</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle administrativo</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle eficaz</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle financeiro</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle governamental</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle interno</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle público</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do controle técnico</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo administrativo</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo cidadão</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo correto</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo eficaz</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo governamental</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo legal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo público</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo rápido</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Acompanhamento do processo técnico</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de demanda recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de demanda registrada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de demandas cidadãs</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de demandas públicas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de demandas sociais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de reclamação formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de reclamação recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de reclamações formais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de reclamações recebidas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de resposta recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de respostas formais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de respostas recebidas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de solução aplicada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de solução correta</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de solução eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de solução formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de solução rápida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Análise de solução técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de demandas recebidas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de demandas registradas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de processos administrativos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de processos futuros</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de processos internos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de processos públicos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de processos sociais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de reclamação formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de reclamação recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de reclamação registrada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de reclamações cidadãs</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de reclamações formais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de reclamações públicas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de reclamações sociais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de resposta adequada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de resposta correta</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de resposta recebida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de respostas formais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de respostas recebidas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de solução aplicada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de solução correta</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de solução eficiente</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de solução formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de solução rápida</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Controle de solução técnica</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de ações corretivas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de ações governamentais</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de ações públicas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de demandas cidadãs</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de demandas recebidas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de demandas registradas</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de processos administrativos</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de reclamação formal</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de reclamação registrada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de solução aplicada</skos:altLabel><skos:altLabel xml:lang="pt-BR">Monitoramento de solução técnica</skos:altLabel><skos:inScheme rdf:resource="https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/"/><skos:broader rdf:resource="https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4495"/>  <dct:created>2024-09-17 11:38:07</dct:created>  </skos:Concept></rdf:RDF>