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recebidas"},{"language":"pt-BR","value":"Seguran\u00e7a de atendimento p\u00fablico"},{"language":"pt-BR","value":"Sistema de ouvidoria eficaz"},{"language":"pt-BR","value":"Suporte ao atendimento p\u00fablico"},{"language":"pt-BR","value":"Suporte de ouvidoria p\u00fablica"},{"language":"pt-BR","value":"Tratamento de reclama\u00e7\u00f5es formais"},{"language":"pt-BR","value":"Tratamento de sugest\u00f5es recebidas"},{"language":"pt-BR","value":"Uso de ouvidoria p\u00fablica"},{"language":"pt-BR","value":"Verifica\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es recebidas"},{"language":"pt-BR","value":"Visita\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es recebidas"}]}