https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/ Vocabulário Controlado SEI Cidades Arquivo Público do Estado de São Paulo - APESP Arquivo Público do Estado de São Paulo - APESP 2023-12-01 pt-BR 2024-09-17 11:38:12 Sistema de ouvidoria municipal 2024-09-17 11:38:12 Acompanhamento de demandas registradas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Acompanhamento de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Acompanhamento de resoluções adotadas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Acompanhamento de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Acompanhamento do atendimento prestado https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Acompanhamento do processo investigativo https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Administração de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Administração de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Adoção de medidas corretivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Adoção de medidas preventivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Análise de demandas registradas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Análise de denúncias recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Análise de reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Análise de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Apoio aos usuários públicos https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Apuração de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Atendimento a demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Atendimento de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Atendimento e suporte público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Atuação em ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Auditoria de atendimento prestado https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Avaliação de demandas registradas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Avaliação de denúncias recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Avaliação de reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Avaliação de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Canal de interação pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Canal de ouvidoria municipal https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Canal de registro público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Controle de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Controle de reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Coordenação de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Desenvolvimento de ações corretivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Desenvolvimento de ações preventivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Desenvolvimento de ações públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Desenvolvimento de políticas públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Detalhamento de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Documentação de reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Elaboração de relatórios públicos https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Elaboração de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Encaminhamento de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Encaminhamento de reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Envolvimento da comunidade local https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Escuta ativa de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Escuta ativa de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Estratégias de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Evidência de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Exame de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Execução de ações corretivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Execução de ações preventivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Execução de ações públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Exigência de atendimento prestado https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Fiscalização de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Gerenciamento de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Gestão de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Gestão de interações públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Gestão de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Implementação de medidas corretivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Implementação de políticas públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Incentivo ao atendimento prestado https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Inovação em ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Inspeção de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Interação com a comunidade local https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Interação com usuários públicos https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Investigação de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Levantamento de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Levantamento de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Manutenção de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Medidas de atendimento público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Medidas de controle público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Medidas de suporte público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Monitoramento de atendimento prestado https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Monitoramento de demandas registradas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Monitoramento de reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Monitoramento de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Observação de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Observação de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Operação de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Orientação a usuários públicos https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Ouvidoria como canal público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Ouvidoria de serviços públicos https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Ouvidoria em atendimento público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Ouvidoria municipal ativa https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Ouvidoria municipal eficiente https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Ouvidoria municipal responsável https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Planejamento de ações corretivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Planejamento de ações preventivas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Planejamento de ações públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Planejamento de políticas públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Políticas de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Procedimentos de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Processamento de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Processamento de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Promoção de atendimento público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Promoção de políticas públicas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Prova de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Publicação de relatórios públicos https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Qualidade do atendimento público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Qualificação de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Registro de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Registro de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Relacionamento com usuários públicos https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Relatório de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Relatório de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Resolução de demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Resolução de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Resposta a reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Resposta às demandas cidadãs https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Seguimento de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Segurança de atendimento público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Sistema de ouvidoria eficaz https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Suporte ao atendimento público https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Suporte de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Tratamento de reclamações formais https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Tratamento de sugestões recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Uso de ouvidoria pública https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Verificação de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883 Visitação de reclamações recebidas https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4883https://cidades.sei.sp.gov.br/vocab/skos/4495